PATADaily.id - Jakarta - PT Hotel Indonesia Natour (InJourney Hospitality), sebagai anak perusahaan dari Holding BUMN sektor aviasi dan pariwisata PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney, memastikan kesiapan unit hotel yang dikelolanya serta berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik guna menjamin kenyamanan dan keamanan wisatawan selama libur Lebaran Idul Fitri 2025. 

Hari Raya Idul Fitri merupakan momen kemenangan yang dinantikan oleh masyarakat Indonesia, terutama untuk menjalankan tradisi mudik dan berkumpul bersama keluarga. Libur Lebaran 2025 diprediksi akan mendorong lonjakan signifikan dalam pergerakan masyarakat dan wisatawan domestik.

Berdasarkan data proyeksi, diperkirakan lebih dari 10,8 juta orang akan melakukan perjalanan udara melalui 37 bandara yang dikelola oleh InJourney Airports pada periode 21 Maret hingga 11 April mendatang..

Untuk memastikan kelancaran arus mudik dan libur lebaran, InJourney melakukan berbagai kesiapan mulai dari sisi kebandarudaraan, layanan penerbangan, dan juga destinasi wisata. Di sisi kebandarudaraan, melalui InJourney Airports memastikan 37 bandara yang dikelola beroperasi 24 jam kecuali Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali yang tutup pada saat Hari Raya Nyepi pada 29 Maret 2024. Selain itu, diselenggarakan juga posko terpadu dengan mengerahkan hampir 17.000 personel tambahan guna memastikan keamanan dan keselamatan bagi penumpang.

Di sisi kesiapan destinasi pariwisata, InJourney Group berkolaborasi dalam mengangkap trafik pergerakan wisatawan di destinasi wisata dengan menggelar sejumlah event dan program-program menarik untuk menciptakan pengalaman berkesan selama perjalanan mudik dan libur lebaran bagi para wisatawan.

Marketing Group Head InJourney, Retna Murti, menjelaskan, “InJourney Group melakukan kolaborasi dan sinergi dengan seluruh stakeholders untuk memastikan kesiapan dalam mendukung pengalaman perjalanan bagi wisatawan dan para pemudik lebih nyaman dan seamless dimulai dari bandara, layanan aviasi dan kebandarudaraan, hingga tiba di destinasi pariwisata.”

Retna juga menuturkan bahwa momentum periode libur Lebaran merupakan periode yang krusial bagi sektor aviasi dan pariwisata dimana periode ini menjadi puncak perjalanan udara dan mobilitas masyarakat yang tinggi.

Sehingga, diharapkan sektor ini mendorong pertumbuhan ekonomi bagi Indonesia. “Sektor aviasi dan pariwisata merupakan backbone of the Indonesia’s economic growth, sehingga dengan momentum libur lebaran ini adalah waktu yang sangat penting bagi para pelaku pariwisata karena dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan dan pertumbuhan industri aviasi dan pariwisata,” ungkap Retna.

Kesiapan dan Antisipasi Lonjakan Wisatawan
Injourney yang merupakan operator hotel yang saat ini mengelola 38 properti yang terdiri dari 37 hotel, 1 lembaga pendidikan serta sebagai pemilik 13 portofolio hotel, telah menyiapkan berbagai strategi untuk memastikan kesiapan seluruh unit hotel dalam mengantisipasi lonjakan wisatawan selama musim libur Lebaran 2025.

Melalui program "Kembali Fitri Sepenuh Hati", InJourney Hospitality berupaya menghadirkan pengalaman liburan yang bermakna bagi para tamu. InJourney Hospitality telah melakukan berbagai persiapan untuk menghadapi puncak kunjungan wisatawan selama Idul Fitri Tahun 2025 yang diprediksi terjadi pada hari kedua Lebaran, yakni 1 April 2025.

Sebagai perbandingan, pada periode yang sama di tahun 2024 lalu, tingkat hunian hotel dibawah naungan InJourney Hospitality mencapai 77,9% dengan jumlah kamar terjual 3.623. Selama dua hari perayaan Idul Fitri 2025, seluruh klaster hotel diperkirakan mengalami peningkatan tingkat hunian dimana tingkat 
hunian tertinggi di region Bali sebesar 81.2%, diikuti oleh Klaster Jawa dengan tingkat hunian sebesar 76.7%, dan Klaster Sumatera dengan tingkat hunian sebesar 75.4%, serta Klaster Kalimantan dengan tingkat hunian 71.4%.

Adapun tingkat hunian unit hotel dibawah naungan InJourney Hospitality diprediksi mengalami peningkatan sepanjang Idul Fitri Tahun 2025 dimana tingkat hunian tertinggi yaitu The Meru Sanur. Selanjutnya Merusaka Nusa Dua, Truntum Kuta, Inna Sindhu Beach Bali dan The Manohara Yogyakarta.

Untuk menyambut tingginya minat wisatawan, InJourney Hospitality menghadirkan berbagai program spesial, seperti paket menginap Hari Raya, Halal Bi Halal Buffet, hantaran Lebaran, serta berbagai promosi eksklusif melalui platform digital dan agen perjalanan daring.

Hal ini diprediksi berkontribusi positif terhadap peningkatan pendapatan Food & Beverage sebesar 34% di Libur Lebaran 2025 dibandingkan tahun sebelumnya. Kenaikan ini mencerminkan optimisme terhadap pertumbuhan bisnis Food & Beverage pada Ramadan dan Idul Fitri 2025, didorong oleh meningkatnya konsumsi, strategi pemasaran optimal, serta potensi peningkatan jumlah pelanggan di berbagai operasional unit hotel.

Komitmen Pelayanan dan Pengalaman Menginap Bermakna
Sementara Direktur Utama InJourney Hospitality, Christine Hutabarat menyampaikan bahwa InJourney Hospitality telah mengantisipasi lonjakan tingkat hunian dengan memastikan kualitas layanan serta pengalaman pelanggan tetap terjaga di seluruh properti yang dikelola.

"InJourney Hospitality berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik dengan sentuhan keramahtamahan khas Indonesia di setiap touchpoint. Kami juga terus melakukan berbagai improvement dari sisi operasional, fasilitas, serta peningkatan kompetensi personel guna menjamin kenyamanan para tamu selama periode Idul Fitri 2025,” ujar Christine.

Customer journey menjadi bagian fundamental yang harus dibangun guna menghadirkan memorable journey pengunjung yang mendorong loyalitas customer. Hal ini juga berkontribusi positif dalam mengembangkan dan menstimulus sektor pariwisata.

Promo Spesial Idul Fitri di Jaringan Hotel InJourney Hospitality
Sebagai bagian dari perayaan Idul Fitri, InJourney Hospitality menghadirkan berbagai promo spesial di seluruh unit hotelnya. Inna Bali Heritage Hotel menghadirkan Lebaran Dinner Package dengan harga Rp144.600 nett/paket, merayakan Idul Fitri dengan sajian istimewa dan suasana hangat di Bali Garden Cafe bersama keluarga dan kerabat terdekat.

Selain itu, hotel ini juga menghadirkan paket menginap Lebaran Staycation 3D2N untuk Standar Room dengan harga Rp 1.000.000 nett/paket dan Deluxe Room dengan harga 1.100.000 nett/paket termasuk breakfast dan dinner untuk 2 orang.

The Patra Bali Resort & Villa juga menghadirkan paket Lebaran Package 2025 dengan harga Rp 2.700.000 nett/paket termasuk breakfast, airport transfer, 20% Food & Beverages, 10% Laundry, Late check out jam 14.00 WITA. 

Selain itu, Truntum Kuta Bali juga menghadirkan Festive Eid Al FitrDinner dengan harga Rp 150.000 nett/orang dengan hidangan istimewa khas Indonesia. Grand Inna Samudera Beach juga menghadirkan promo spesial serula Paket Bintang Berlebaran Indah dan Tenang dengan nilai Rp1.499.000/malam termasuk breakfast dan dinner untuk 2 orang. 

Selain itu, pengunjung juga dapat menikmati penawaran spesial Food & Beverage dengan Paket Halal Bi Halal senilai Rp 150.000 nett/orang. Sedangkan KHAS Surabaya menawarkan paket Eid-Al Mubarak dengan harga Rp480.000nett/malam untuk menginap di kamar Deluxe, sudah termasuk sarapan pagi 
untuk 2 orang dan mendapatkan free wellcome drink dengan periode tinggal pada 30-31 Maret  2025.

Selain itu hotel jga menghadirkan paket Halal Bi Halal Package senilai Rp 130.000 nett/orang. Lalu, di Khas Parapat menghadirkan Eid Mubarok Celebration Room Package dengan harga Rp 2.160.000 nett/orang untuk menginap di superior room termasuk lunch dan dinner all you can eat, welcome drink, dan free access ke Lake Toba menjadikan momen Lebaran semakin berkesan dengan pemandangan yang indah.

Selain itu, juga terdapat paket Eid Mubarok Gala Dinner dengan nilai Rp 375.000 nett/orang untuk hidangan all you can eat dan fress access menuju Danau Toba. Kemudian, di Merumatta Senggigi Lombok juga menawarkan paket halal bihalal di tepi pantai yang dibanderol dengan harga Rp 228.000/orang dengan paket All You Can Eat.

Selain itu juga terdapat paket Lebaran di Merumatta dengan harga Rp 188.000 net/orang menjadikan Jari Raya Lebaran semakin berkesan dengan sajian prasmanan khas lebaran pilihan. Serta terdapat paket Lebaran Staycation seharga Rp 850.000 nett/room/night.

Khas Palu di pulau Sulawesi pun tak kalah menariknya, menghadirkan paket Stay & Dine dengan harga Rp 1.228.000 nett/room termasuk lunch atau dinner untuk 2 orang dan discount 10% untuk Spa Treatment. Selain itu, Khas Palu juga menghadikan Paket Hampers Ketupat Raya dengan harga Rp 350.000 nett/paket.

Promo menarik lainnya, juga diberikan hotel dengan brand Truntum Padang untuk wisatawan dan keluarga yang pulang kampung ke kota Padang Sumatera Barat, dengan menawarkan paket halal bihalal mulai Rp 150.000 nett/orang untuk periode 1-30 April mendatang bisa menjadi pilihan tempat untuk bersilaturahmi dengan sanak saudara dan reuni bersama teman ketika pulang kampung momen libur Lebaran.

Tak hanya itu, paket menginap juga diberikan mulai dari Rp 888.000 nett/malam sudah termasuk sarapan pagi dan makan malam untuk dua orang selama periode 30 Maret-12 April 2025. Berbagai promo spesial ini dihadirkan untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan bagi para tamu selama libur Lebaran.

“InJourney Hospitality berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik guna memastikan customer satisfaction. Dengan berbagai program unggulan dan promo spesial ini, kami berharap dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam merayakan momen kemenangan Idul Fitri bersama keluarga dan orang terdeka,” tutup Christine. (Gabriel Bobby)