PATADaily.id - Karawang - Perjalanan 15 tahun ITLA (Indonesia Tour Leader Association) pada 2024 dirayakan dengan cara melakukan Coaching on The Bus dari Jakarta dan Bandung ke Karawang pada Kamis (7/3/2024).

Ketua Umum DPP ITLA Robert Moningka menjelaskan bahwa tema HUT ITLA ke-15 adalah ITLA 15 Years of Delivering Quality.

Bob, sapaan akrabnya menjelaskan bahwa seorang tour leader itu sebagai pemimpin perjalanan suatu perjalanan wisata sehingga tour leader harus bisa menjamin kelancaran perjalanan dan keamanan perjalanan wisata tersebut.

Menurutnya, seorang tour leader harus mengetahui dan mengikuti serta mematuhi peraturan yang ada di suatu negara.

Karena, lanjutnya, belum tentu setiap negara sama dengan negara lainnya.

Tak hanya itu, tour leader juga harus mengikuti peraturan yang ada di suatu daerah di Indonesia.

"Tour leader di Indonesia, apalagi tour leader yang bergabung dengan ITLA adalah tour leader yang menjadi pemimpin perjalanan wisata di Indonesia dan ke luar negeri," paparnya.

Sehingga, lanjutnya, tour leader harus memberikan informasi mengenai peraturan yang ada di suatu negara dan di daerah yang ada di Indonesia.

Ia mengatakan bahwa tour leader adalah orang yang cakap melakukan komunikasi dengan berbagai pihak selama perjalanan wisata, termasuk dengan sopir bus.

"Penting seorang tour leader untuk berbicara secara intens dengan sopir bus sejak mulai tiba di bandara tujuan agar rombongan wisatawan dapat mengetahui berbagai informasi mengenai bus secara keseluruhan," terangnya.

Ia memberikan contoh wisatawan menghindari minum di bus agar tidak tumpah di kursi bus.

"Juga pentingnya komunikasi dengan wisatawan agar paket wisata yang sudah dibeli bisa diterima wisatawan dengan baik," ucapnya.

Ternyata ITLA ke Karawang untuk berkunjung ke The Grand Outlet. Ketika tiba di The Grand Outlet, rombongan ITLA dari Jakarta dan Bandung disambut Anderson Chong, General Manager PT Karawang Outlet Mall dan Rista Fauziah, Senior Marcom Manager PT Karawang Outlet Mall bersama tim.

Adapun PT Karawang Outlet Mall sebagai pengelola The Grand Outlet.

Chong menjelaskan bahwa The Grand Outlet adalah luxurious outlet yang ada di Karawang.

Chong juga menyampaikan bahwa The Grand Outlet menjadk pusat destinasi wisata belanja yang nature.

Menurut Rista, The Grand Outlet yang ada di Karawang adalah outlet yang nature lantaran Karawang cuacanya panas.

"Karawang selama ini dikebal sebagai kawasan industri sehingga panas. Itu yang membuat The Grand Outlet menjadi nature," ucap Rista. (Gabriel Bobby)