PATADaily.id - Jakarta - Penulis: Gabriel Bobby

Hetty Herawati, Direktur Komersial KAI Wisata menyambut baik penetapan bulan April sebagai Bulan Pemberdayaan Perempuan yang baginya adalah momentum yang sangat relevan secara historis maupun strategis.

"Sebagai perempuan saya bersyukur bahwa saat ini akses dan kesempatan untuk perempuan di Indonesia sudah bisa dikatakan setara. Dalam konteks industri pariwisata dan hospitality, bulan pemberdayaan perempuan ini menjadi pengingat bahwa perempuan memiliki peran penting sebagai decision maker dan leader. Di KAI Wisata, kami melihat pemberdayaan perempuan sebagai bagian dari upaya menciptakan industri yang lebih inklusif, berdaya saing, dan berkelanjutan," terangnya ketika dihubungi PATADaily.id, Rabu (15/4/2026).

Jadi, Hari Kartini tidak lagi sekadar mengenakan kebaya namun perempuan memiliki peran penting dalam berbagai sektor di Tanah Air, termasuk di industri pariwisata Indonesia.

Menurutnya, perempuan Indonesia memiliki peran yang semakin strategis di sektor pariwisata, baik sebagai pelaku usaha, penggerak komunitas, maupun profesional di industri. Hetty menuturkan bahwa perempuan menjadi wajah hospitality karena hakikatnya perempuan mampu menghadirkan sentuhan personal, ketulusan, dan kualitas layanan yang menjadi kekuatan utama pariwisata Indonesia.

"Kita harus terus mendorong peningkatan akses terhadap pelatihan, peluang kepemimpinan dan teknologi sehingga kontribusi perempuan terhadap pengembangan talenta muda, ekosistem ekonomi dan pariwisata Indonesia makin kuat," jelasnya.

Ia memberikan apresiasi fenomena solo traveling di kalangan perempuan mencerminkan tingkat kemandirian, kepercayaan diri dan  open mindedness yang positif. "Sebagai penyedia rangkaian pengalaman pariwisata berbasis transportasi, KAI Wisata berkomitmen terus memastikan aspek keamanan, kenyamanan dan meaningful experience aebagai prioritas utama. Di KAI Wisata, kami terus mengembangkan layanan beyond transport berupa pengalaman tematik yang menyenangkan dan punya makna inspiratif, sehingga perempuan dapat menikmati perjalanan dengan lebih tenang dan percaya diri," paparnya.

Ia memberikan pendapat perempuan yang memiliki peran penting dalam keluarga ketika memutuskan destinasi wisata saat akan pergi traveling. "Perempuan umumnya punya peran sebagai ‘chief experience officer’ dalam keluarga, mulai dari memilih destinasi, menyusun itinerary, hingga memastikan kenyamanan seluruh anggota keluarga. Insight perempuan dalam keluarga sebagai decision maker ini sering mendasari proses perancangan produk dan layanan kami. Pendekatan experience yang thoughtful, aman, nyaman, dan well-curated menjadi kunci agar perjalanan juga dinikmati sebagai pengalaman yang meaningful bagi seluruh keluarga," ungkapnya.

Ia memberikan apresiasi untuk Menteri Pariwisata Widiyanti Putri Wardhana dan Wakil Menteri Pariwisata Ni Luh Puspa yang menjadi lokomotif pariwisata Indonesia. "Inilah momentum untuk memperkuat positioning pariwisata Indonesia, khususnya dalam menghadirkan pengalaman yang berkualitas dan berkelas dunia. Saya yakin bahwa dengan tantangan global yg ada saat ini, kesadaran pentingnya sinergi antara regulator, operator, dan pelaku industri akan semakin kuat," urainya.

KAI Wisata, lanjutnya, siap menjadi bagian penting dari ekosistem pariwisata sebagai platform dan orchestrator pariwisata berbasis kereta api yang merangkai destinasi, atraksi, amenitas dan  pengalaman yg bermakna. Saya optimis Indonesia dapat menjadi destinasi unggulan global dengan diferensiasi kekayaan budaya, keindahan alam, serta kualitas experience yang autentik dan berkelanjutan.