PATADaily.id - Bandung - Penulis: Gabriel Bobby

Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81, PT KAI (Persero) menghadirkan Nusantara Explorer, rangkaian kereta wisata yang dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang berbeda sekaligus mendukung pengembangan pariwisata berbasis kereta api di Indonesia.

Dikembangkan oleh KAI melalui Balai Yasa Surabaya Gubeng, Nusantara Explorer hadir dengan desain interior dan fasilitas yang mengangkat karakter Indonesia. Setiap ruang di dalam rangkaian kereta dirancang untuk menghadirkan perpaduan antara kenyamanan modern, nuansa heritage, dan kekayaan budaya Nusantara.

Pengalaman tersebut terasa dalam perjalanan pada Sabtu (26/9/2026), ketika jajaran Direksi PT KAI dan Direksi KAI Services bersama pasangan selebritas Raffi Ahmad dan Nagita Slavina melakukan perjalanan dari Jakarta menuju Bandung menggunakan Nusantara Explorer.

Bukan sekadar perjalanan menuju sebuah destinasi, perjalanan tersebut menjadi pengalaman menikmati Indonesia dari dalam kereta. Suasana eksklusif, sentuhan heritage, serta berbagai fasilitas premium menghadirkan atmosfer perjalanan yang nyaman dan berkesan sepanjang perjalanan menuju Bandung.

Di balik pengalaman tersebut, KAI Services hadir sebagai Central of Service PT KAI (Persero) untuk memastikan setiap kebutuhan penumpang selama perjalanan terpenuhi dengan pelayanan terbaik.

Sejak perjalanan dimulai, keramahan prama dan prami menjadi bagian penting dari pengalaman penumpang. Dengan pelayanan yang hangat dan profesional, prama dan prami KAI Services memastikan setiap penumpang dapat menikmati perjalanan dengan nyaman sekaligus merasakan hospitality khas Indonesia.

Pengalaman perjalanan semakin lengkap melalui sajian kuliner yang dihadirkan KAI Services. Beragam hidangan dengan cita rasa terbaik disiapkan oleh chef  berpengalaman dan disajikan di Grand Restaurant yang menjadi salah satu fasilitas unggulan Nusantara Explorer.

Menikmati hidangan di tengah perjalanan dengan suasana Grand Restaurant memberikan pengalaman tersendiri bagi penumpang. Bukan hanya tentang makanan, tetapi juga bagaimana sajian tersebut menjadi bagian dari perjalanan yang dirancang untuk menghadirkan kenyamanan, kehangatan, dan pengalaman yang berkesan.

Kenyamanan perjalanan juga tidak terlepas dari peran petugas On Train Cleaning (OTC) KAI Services. Mereka memastikan kebersihan seluruh area kereta tetap terjaga sepanjang perjalanan, mulai dari toilet, lounge, restaurant, hingga kitchen.

Di saat yang sama, layanan Facility KAI Services turut memastikan berbagai fasilitas di dalam rangkaian Nusantara Explorer dapat berfungsi secara optimal. Seluruh layanan tersebut menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari upaya menghadirkan perjalanan yang nyaman dan berkualitas bagi setiap pelanggan.

Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, mengatakan, sebagai Central of Service PT KAI, KAI Services berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik dalam setiap perjalanan, termasuk melalui Nusantara Explorer.

“Melalui Nusantara Explorer, KAI Services ingin menghadirkan perjalanan yang bukan hanya nyaman, tetapi juga memberikan cerita tentang kearifan lokal dan menciptakan kenangan bagi setiap pelanggan. Kami menghadirkan pelayanan terbaik melalui keramahan prama dan prami, sajian kuliner yang dipersiapkan oleh chef berpengalaman, serta kebersihan dan kenyamanan yang senantiasa dijaga oleh petugas OTC dan Facility,” ujar Krisna dalam keterangan pers resmi pada akhir pekan ini.

Menurut Krisna, keberadaan Lounge dan Grand Restaurant juga menjadi bagian dari konsep Nusantara Explorer yang mengedepankan pengalaman perjalanan secara menyeluruh.

“Kami ingin setiap perjalanan bersama Nusantara Explorer menjadi sebuah pengalaman yang menyenangkan. Mulai dari pelayanan khusus prama dan prami, sajian kuliner dengan cita rasa terbaik, hingga kenyamanan fasilitas yang tersedia, semuanya kami hadirkan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi pelanggan,” tambahnya.

Dengan dukungan layanan KAI Services sebagai Central of Service, perjalanan bersama Nusantara Explorer diharapkan dapat menjadi pengalaman yang tidak hanya mengantarkan pelanggan dari satu kota ke kota lainnya, tetapi juga menghadirkan cerita, rasa, dan kenangan tentang Indonesia di sepanjang perjalanan.